Testes de Growth
Para: Rock Content
Ano: 2023
Áreas de atuação:
- Testes A/B;
- Growth marketing;
- CRO;
- UX design.
Durante meu tempo no time de marketing da Rock Content, vivi de perto a lógica de growth: testar, medir e aprender rapidamente. Participei de diversos experimentos para otimizar páginas do site, aumentar as conversões em landing pages, melhorar a performance em redes sociais.Cada hipótese era uma oportunidade de aprender com dados reais e não tomar decisões com base na intuição. Dos vários testes realizados, selecionei dois que trouxeram aprendizados inesperados:
- Teste 1: comparação entre banner estático x banner animado;
- Teste 2: avaliação do redesign das landing pages de materiais ricos.
Testes 01: Banners em Blogpots
O objetivo desse teste foi entender o que geraria mais cliques em banners no blog post: banners estáticos ou animados. O teste foi realizado no blog em português da Rock Content, que recebe milhares de visitas por dia e é a principal vitrine da empresa no Brasil.
Liderei o projeto definindo a estratégia, criando os banners e escolhendo a plataforma de mensuração. O time de conteúdo apoiou na seleção dos textos com mais visitas mensais, e o Growth Specialist do time me auxiliou na análise dos dados obtidos. As etapas do teste:
1. Levantamento de informações:
Mapeei com ajuda do time de conteúdo, utilizando o google analytics, quais eram os blogposts com maior volume de acesso mensalmente.
2. Construção do teste A/B:
Estabeleci um total de 100 posts para teste. Para padronizar a análise e diminuir as variáveis, utilizei dois modelos de banners que promoviam o mesmo conteúdo. Trabalhei na criação de versões estáticas (controle) e animadas (GIF) no Illustrator e Photoshop. O teste A/B foi construído para distribuir o tráfego igualmente entre as duas versões.
3. Análise dos resultados:
Após 30 dias, o modelo 01 teve 34 cliques (61% animado, 39% estático) e o modelo 02 teve 27 cliques (81% animado, 19% estático).
Os testes indicaram melhor desempenho dos banners animados em relação aos estáticos. O que contradisse a expectativa interna de que os banners estáticos eram a melhor opção. Como os dados levantados ainda não possuíam relevância estatística, foi definido como próximo passo do teste expandir a investigação, explorando novos formatos de imagens animadas para banners.
Testes 02: A/B Landing Page
Em janeiro de 2024, realizei um teste A/B com uma das landing pages de materiais ricos da Rock Content para avaliar qual layout geraria mais conversões. O objetivo era otimizar a performance de captação de leads antes de atualizar todas as páginas antigas.
O projeto envolveu a criação de duas versões da landing page na Hubspot do material “Kit – Escale a sua Produção de Conteúdo”:
Layout A (original):
formulário no final da página.
Layout B (novo):
duas colunas, formulário à direita.
Existia uma expectativa interna que ter um layout de duas colunas, como é mais comumente encontrado em páginas de outras empresas, aumentaria as conversões, pois os usuários encontrariam um layout que já estavam mais familiarizados.
O tráfego da página foi dividido igualmente entre as versões, garantindo 682 visualizações totais e 220 submissões, com uma relevância estatística de 95%.
Resultados:
Layout A (original):
341 views, 127 submissões, 37,3% de conversão.
Layout B (novo):
341 views, 93 submissões, 27,3% de conversão.
O teste mostrou que o layout original apresentava 10% mais conversões. Com esse insight, decidi replicar o teste em outras três landing pages antigas com alto volume de visitas para confirmar os resultados.
